Management : les 7 erreurs classiques des managers débutants (et comment les éviter)
Devenir manager pour la première fois est une étape marquante dans une carrière professionnelle. Pourtant, beaucoup de managers débutants commettent des erreurs fréquentes qui peuvent avoir des conséquences négatives, tant pour eux que pour leurs équipes. Ces erreurs ne sont pas des échecs, mais des défis à relever, et elles sont toutes liées à des compétences spécifiques qu'il est possible de développer.
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Chez Genesis F1, centre de formation professionnel pour les professionnels, nous pensons que chaque erreur peut être évitée avec un travail de développement personnel et un apprentissage stratégique. Nous vous accompagnons à travers notre offre de formation GAPP (Groupe d’Analyse de la Pratique Professionnelle) : apprenez à utiliser efficacement les outils de communication adaptés, ajustez votre posture managériale, prenez du recul sur votre fonctionnement, et bien plus encore…
Erreur n°1 - vouloir tout contrôler
Le premier réflexe de nombreux managers débutants est de vouloir tout contrôler. Ce micro management peut se traduire par une gestion trop serrée de chaque tâche, le besoin de valider chaque décision, ou l’impossibilité de déléguer. Résultat : une équipe déresponsabilisée, démoralisée, et une surcharge de travail pour le manager.
La solution : instaurer la confiance
Le micro-management peut être contre-productif à long terme. Pour éviter cette erreur, il est essentiel de faire confiance à son équipe et de lui donner plus d’autonomie. Le rôle du manager consiste à guider et à offrir les ressources nécessaires, mais il ne doit pas se substituer à ses collaborateurs. Instaurer une communication claire et mettre en place un suivi régulier mais non intrusif permettent d’équilibrer contrôle et autonomie.
Erreur n°2 - négliger la communication
Un autre piège courant des managers débutants est de négliger la communication. Que ce soit pour expliquer les objectifs, donner des consignes ou simplement écouter les préoccupations des collaborateurs, un manque de communication peut rapidement créer des malentendus et des tensions.
La solution : la clarté et l'écoute active
Pour éviter cette erreur, il est crucial de fournir des consignes claires et de s’assurer que chaque membre de l’équipe comprend les attentes. La communication doit aussi être bidirectionnelle : un manager doit être à l’écoute de son équipe pour comprendre les besoins, les défis, et les suggestions d’amélioration.
--> Par exemple : un manager peut organiser des points hebdomadaires pour faire le point sur les projets en cours et répondre aux questions. Ce moment dédié permettra au salarié de se sentir écouter et de profiter de ce moment en face à face pour oser dire
Erreur n°3 - vouloir être "copain" avec son équipe
Beaucoup de managers débutants ont du mal à dissocier leur rôle de leader de celui de collègue. Ils souhaitent être proches de leur équipe, se faire apprécier, et éviter les tensions. Toutefois, cette attitude peut entraîner une perte d’autorité et une confusion des rôles. Les collaborateurs peuvent en venir à douter de la légitimité de leur manager.
La solution : de la bienveillance et un cadre clair
Être bienveillant et proche de son équipe est essentiel, mais il ne faut pas tomber dans le piège de vouloir être “copain” avec ses collaborateurs. Il est important de maintenir un cadre professionnel et de savoir poser des limites. Un manager efficace est à la fois un leader respecté et une personne à l’écoute, capable de prendre des décisions difficiles tout en montrant de l’empathie.
Erreur n°4 - éviter les conflits
Certains managers débutants ont tendance à éviter les conflits, pensant que cela aidera à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse. Or, ignorer ou éviter un conflit peut entraîner des tensions sous-jacentes qui, à terme, risquent d’exploser de manière bien plus destructrice.
La solution : gérer les conflits de manière proactive
Il est important d’aborder les conflits de manière constructive et de ne pas les laisser se transformer en rancunes enfouies. Un bon manager doit savoir déceler les signes de tension et intervenir rapidement pour en discuter avec les parties concernées. La régulation des conflits nécessite de la diplomatie, mais aussi la capacité à prendre des décisions fermes pour le bien de l’équipe.
Erreur n°5 - ne pas déléguer
L’une des erreurs les plus fréquentes des managers débutants est de ne pas déléguer suffisamment de tâches. Par peur de perdre le contrôle ou par manque de confiance, ils préfèrent tout faire eux-mêmes. Cela peut entraîner un surmenage et une démotivation de l’équipe, qui ne se sent pas impliquée.
La solution : déléguer de manière efficace
La délégation est un art qui permet à la fois de soulager le manager et d’impliquer l’équipe dans le processus décisionnel. Un manager doit savoir identifier les tâches qu’il peut confier à d’autres et offrir des opportunités de développement à ses collaborateurs. Pour une délégation réussie, il est essentiel de définir clairement les attentes, les objectifs et les responsabilités. Un bon suivi doit également être mis en place pour vérifier l’avancée des tâches sans intervenir de manière excessive.
Erreur n°6 - manquer de feedback
Les managers débutants commettent parfois l’erreur de ne pas donner de retours réguliers à leurs équipes. Les feedbacks, qu’ils soient positifs ou constructifs, sont essentiels pour la progression des collaborateurs et pour maintenir une dynamique de motivation.
La solution : instaurer une culture du feedback
Donner des retours réguliers permet de valoriser le travail des collaborateurs et d’identifier les axes d’amélioration. Il est important de donner des feedbacks spécifiques et concrets, qui soient à la fois positifs et constructifs. Par exemple, lors d’un entretien rapide, un manager peut souligner les points forts du collaborateur et lui indiquer les axes d’amélioration à travailler. Cette pratique crée un climat de confiance et aide les collaborateurs à progresser.
Erreur n°7 - se focaliser uniquement sur les résultats
Certains managers débutants se concentrent uniquement sur les résultats financiers ou les objectifs à court terme. Cependant, une telle focalisation peut engendrer un stress excessif, une pression sur les équipes, et une démotivation à long terme.
La solution : valoriser les efforts et les apprentissages
Bien que les résultats soient importants, il est essentiel de ne pas perdre de vue les efforts fournis par les équipes et les apprentissages réalisés en cours de route. Un manager doit savoir reconnaître et célébrer les progrès, même s’ils ne se traduisent pas immédiatement par des résultats tangibles. Cela permet de renforcer la motivation et de créer une dynamique positive au sein de toute l’équipe.
Pour conclure
Chez Genesis F1, nous accompagnons les managers débutants à surmonter ces défis au travers de notre méthode GAPP. Cette approche permet à chaque manager de partager et d’analyser ses expériences concrètes pour apprendre à gérer les situations délicates, à adopter un management bienveillant, et à atteindre les objectifs avec efficacité.
Pour en savoir plus sur notre formation et développer vos compétences managériales, visitez notre site : www.genesisf1.com
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